SaaS型チャットボットは便利ですが、LLM時代に固有の制約が浮き彫りになっています。
KARAKURI／ChatPlus／BOTCHAN等のSaaSは 月額制＋シナリオ数・問合せ数で従量課金。問合せが増えるほどコストが増え、年間百万円超になることも。
SaaSベンダーが採用するLLMしか使えず、OpenAI／Claude／Gemini を 業務ごとに使い分けできません。応答精度や料金最適化の自由度が低い構造です。
顧客の問合せ内容、FAQ、社内ナレッジがSaaSプロバイダのサーバに蓄積。機密性の高い情報を扱うには不安があります。
納品時にソースコード一式をお渡し。御社内で改造・自社運用、自由です。マルチURL利用OK（再販不可）。
通常 35万円 → 先行パートナーは 30%オフの 24.5万円。SaaS年額数十万〜数百万円の代替として、半年〜1年で回収できる絶対値で。
OpenAI／Anthropic Claude／Google Gemini など、御社契約のAPIキーで動作。当社の仲介マージンなし、利用量も御社で完全コントロール。
御社のサーバ・御社のDBで運営。顧客の問合せ内容・社内ナレッジ・FAQはすべて御社内に保管、機密情報を社外に出しません。
FAQ・マニュアル・商品DBをベクトル化して RAG（検索拡張生成）で精度向上。社内ナレッジを学習なしで使えます。
AIで完結しない案件は 担当者にチャット転送。Slack/Chatwork/メール通知でリアルタイム対応、ハンドオフをスムーズに。
LLM時代のAI接客に必要な基本機能をパッケージで提供します。御社の業務に合わせて調整可能です。
サイト埋め込みのチャットUIから自然言語で問合せ。スマホ／PC両対応。
御社契約のLLMが、RAGで社内ナレッジを参照しながら回答を生成。応答ログは御社DBに記録。
AIで完結しない案件はSlack・メール・LINE WORKS等に通知、担当者がチャット引き継ぎ。
サイト埋め込みウィジェット／フルページモード／スマホ最適化／初回メッセージ／クイック返信ボタン／同意UI（個人情報取扱）／営業時間外応答／音声入力（※Web Speech API対応ブラウザ（Chrome/Edge等）のみ）／ファイル添付対応
OpenAI／Claude／Gemini の切替／プロンプトテンプレート／RAG（PDF/Markdown/CSVをベクトル化）／会話品質ラベリング（良/不良）
FAQ／マニュアル／商品DBのインポート／差分更新／公開・非公開／カテゴリ分類／検索
会話履歴／解決率・離脱率／会話数・モデル別トークン使用量の記録（コスト換算はAIプロバイダ管理画面で確認）／Slack/Chatworkエスカレーション／オペレーター切替UI
モダンで安全性の高い構成を標準採用。AWS への自動セットアップ（Terraform）コードも同梱。
SvelteKit（Svelte 5）
軽量・高速チャットUI、SSR/SSG対応。
FastAPI（Python 3.12+）
LLM API・RAGの統合、ストリーミング応答対応。
PostgreSQL 15+＋pgvector
会話履歴とベクトル検索を1DBで完結。
OpenAI／Anthropic／Google Gemini（御社契約・BYOK）
切替・複数併用も柔軟に。
AWS ＋ Terraform 同梱
ECS Fargate ／ RDS（pgvector有効化）／ S3 ／ CloudFront。Docker対応。
Slack／Chatwork／LINE WORKS／メール通知
ドメイン・SSL：御社の独自ドメイン／Let's Encrypt 標準対応。
ご相談後、御社の運用にあわせて要件を確認し、構築・納品まで進めます。
30分のオンライン相談で、想定問合せ／FAQ／LLM選定・コスト感をヒアリング。
RAG対象データ／エスカレーション設計／既存サイト埋め込み範囲をうかがい、構築内容と金額をご提示。
御社のサーバ環境にパッケージを構築・FAQ等の初期データを投入。
動作確認後、ソースコード一式・運用ドキュメントを御社にお渡しします。
買い切りパッケージ。SaaS月額・従量課金から抜けて、LLMコストを御社で握りたい事業者さまにフィットします。
※具体的な金額は、御社の規模・想定運用をうかがったうえでご提示します。
はい。御社のドメインで運営し、デザインも御社のブランドに合わせます。
OpenAI（GPT-4／GPT-4o／o1等）、Anthropic Claude（Sonnet／Opus／Haiku）、Google Gemini に標準対応。御社契約のAPIキーで動作し、業務ごとに使い分け可能です。
いいえ。RAG（検索拡張生成） で動作するため、FAQ・PDF・Markdown・CSV等をインポートするだけで、学習なしに参照できます。差分更新も即時反映。
会話履歴・FAQ・RAGデータは 御社サーバ内に保管。LLM API への送信内容は御社のプロンプト設計で完全コントロールできます。
はい。1行の埋め込みスクリプトで既存サイト（WordPress／EC／Shopify／独自）に追加できます。ウィジェット位置・色も御社で調整可能。
キーワード／信頼度／顧客指定などをトリガーに、Slack／Chatwork／LINE WORKS／メール に通知。担当者は管理画面で会話を引き継げます。
パッケージは御社のサーバに設置します。会話履歴・FAQ・RAGベクトルもすべて御社のサーバ内に保管します。
はい。ソースコード一式と運用ドキュメントをお渡しします。社内エンジニアやAIで自由に改造可能。改造後の不具合は瑕疵対象外。
はい、御社が運営する複数のドメイン・URLでご利用いただけます。複数事業部・複数ブランドでの展開もOK。
いいえ、任意です。御社で運用・保守できる場合は不要です。
ご希望の場合は 月額 1万円〜 でご提供します。対応範囲は 軽微なバグ修正と問合せ対応のみ（SaaSのような機能アップデートは含みません）。機能追加・カスタマイズは別途お見積もりでお引き受けします。
社内のエンジニアや生成AI（Claude Code / Codex 等）で対応される場合は契約不要です。
機能・料金イメージ・導入の流れは、無料相談（30分・オンライン）でご紹介します。
内容を確認のうえ、担当よりご連絡いたします。